よくあるご質問

ご登録情報の修正・退会について

退会の手続き方法を教えてほしい

<月額の場合>
退会のお手続きにつきましては、退会希望のIDにてログイン後、MY PAGEの「退会」ボタンよりお客様によるお手続きをお願いしております。


<年額の場合>
退会をご希望の場合、次年度の更新手続きを行わないことで自動的に退会処理とさせていただきます。
自動更新をされているお客様はMY PAGEより期限月の前月末までに自動更新を【無効】に設定いただくようお願いします。

(例)2023年2月末が会員期限→2023年1月末までにマイページより自動更新を【無効】に設定

※年会費自動更新の設定が「有効」の状態のまま決済が確定した場合につきましては、
いかなる理由でも返金等はできかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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Bitfan IDの登録解除をしたい

SKIYAKI IDの登録解除をご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご依頼いただきますようお願いいたします。
※当サイトのサービスご利用状態によっては、ただちに解除出来ない場合もございます。予めご了承ください。

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登録情報の確認・変更をしたい

登録情報の確認・変更は 「登録情報変更」 より行ってください。

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